1. Geltungsbereich

Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen und Lieferungen von FORT PELLETS an Verbraucher und Unternehmen innerhalb Europas über den Onlineshop fortpellets-de.com. Abweichende Bedingungen des Kunden erkennen wir nicht an, es sei denn, wir stimmen ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragsschluss

Mit der Bestellung über unseren Onlineshop gibt der Kunde ein verbindliches Kaufangebot ab. FORT PELLETS kann dieses Angebot durch ausdrückliche Auftragsbestätigung oder durch Auslieferung der Ware annehmen. Der Vertrag kommt erst mit dieser Annahme zustande.

3. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer und zzgl. Versandkosten, soweit nicht anders angegeben. Bei FORT PELLETS erfolgt die Lieferung innerhalb Europas kostenlos. Die Zahlung kann per Banküberweisung, Kreditkarte oder über autorisierte Zahlungsdienstleister erfolgen. Der Kaufpreis ist sofort fällig.

4. Lieferung

Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 4 bis 7 Werktagen nach Zahlungseingang. Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Sollte die Zustellung aus Gründen, die FORT PELLETS nicht zu vertreten hat, verzögert werden, verlängert sich die Lieferzeit entsprechend. Für Transportschäden oder fehlende Ware ist der Kunde verpflichtet, dies beim Empfang schriftlich zu vermerken und FORT PELLETS umgehend zu informieren.

5. Widerrufsrecht

Verbraucher haben das Recht, ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist beginnt ab dem Tag, an dem die Ware beim Kunden eingegangen ist. Der Widerruf muss schriftlich (E-Mail, Kontaktformular) erfolgen. Die Ware ist unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückzusenden. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, sofern die gelieferte Ware korrekt und unbeschädigt ist. Bei fehlerhaften oder falschen Lieferungen trägt FORT PELLETS die Kosten.

6. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von FORT PELLETS.

7. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei Mängeln kann der Kunde Nacherfüllung in Form von Nachbesserung oder Ersatzlieferung verlangen. Schlägt die Nacherfüllung fehl, stehen dem Kunden die gesetzlichen Rechte auf Minderung oder Rücktritt zu.

8. Haftung

FORT PELLETS haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit nach den gesetzlichen Bestimmungen. Für leichte Fahrlässigkeit haftet FORT PELLETS nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) mit typischen, vorhersehbaren Schäden. Die Haftung für entgangenen Gewinn oder mittelbare Schäden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

9. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung. Die Datenschutzerklärung ist auf der Website verfügbar und Teil des Vertrages.

10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Verbraucher gilt, dass zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Wohnsitzstaates unberührt bleiben. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist, soweit zulässig, der Sitz von FORT PELLETS in Frankreich.